Atendente de Loja

Buscamos Atendente de Loja para realizar o atendimento ao cliente, receber valores de vendas de produtos e serviços, realizar a abertura e fechamento de caixa, fazer cadastro de clientes e suportar atividades administrativas e comerciais.

• Recepção e atendimento ao público.
• Realizar atendimento telefônico, presencial e sistema.
• Emitir recibos, notas fiscais, reembolsos, troco ou comprovantes.
• Receber pagamentos em dinheiro ou cartão de débito / crédito.
• Atuar na abertura e fechamento do caixa, consolidar informações e encaminhar ao setor financeiro (valores e relatórios).
• Efetuar troca de titularidade de clientes conforme padrão da empresa.
• Efetuar upgrade e downgrades em planos de clientes.
• Realizar o lançamento de vendas em sistema ou planilha de controle.
• Dar andamento à solicitação do cliente, passar informações relevantes e guiá-los.
• Suportar a área de vendas, realizando a venda direta aos clientes, atuando em todos os canais disponibilizados pela empresa.
• Recepcionar documentos, encaminhando devidamente aos respectivos destinatários.
• Arquivar devidamente os contratos e demais documentos que lhe forem confiados.
• Gerenciar todas as transações com clientes de forma correta e eficiente. (cadastro / cancelamento / suporte / etc).
• Fazer a abertura de ordens de serviço para instalação, manutenção e retirada de equipamentos nos clientes quando solicitado.
• Fazer followup de procedimentos que passou a diante pare verificar se obteve êxito no atendimento do cliente
• Ter postura e decisão durante o atendimento ao cliente, convicção ao se expressar